Política de Devolución

Política  de  devolución

Estimado cliente, sus hijo de nuestras políticas de devolución, sin embargo, nuestro objetivo es su entera satisfacción, por lo que de requerir exponer su caso puede enviarnos sus comentarios a nuestro formulario de Contactenos .

Devoluciones:  en uestra política dura 30 días.  Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y la misma condición en que lo recibió  También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de devolución.  Los productos perecederos cuentos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos.  Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Elementos Adicionales no retornables:  Tarjetas de regalo,  productos de Descargables software,  un lgunos Artículos de Salud y Cuidado personal 
 
 

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)  Libro con signos evidentes de uso  CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se puede abrir  Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, this danado o Faltan piezas por Razones Que no Se Deben del nuestro de un error,  c ualquier article Que se Devuelve Más de 30 Días Despues de la Entrega 
  
 

Reembolsos (si corresponde):  Una vez que se recibe e inspecciona su devolución, le envíaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.  También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.  Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automático a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. 
 

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde):  Si aún no ha recibido reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.  Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomarse un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.  Luego contáctese con su banco.  A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.  Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@casacamaramovil.com. 
 
  

Artículos en promoción (solo corresponde):  Solo se pueden elegir los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en promoción no pueden reembolsarse. 

Intercambios (si corresponde)  Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.  Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@casacamaramovil.com. 

Regalos:  Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se lo envié directamente, recibió un crédito por el valor de su devolución.  Una vez que se recibe el artículo devuelto, se lo enviará por correo un certificado de regalo. 

Si el artículo no fue marcado como un regalo cuando se lo compró, o si el que entregó el pedido se lo envió a usted para que lo enviemos más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que llevará su producto intercambiado para comunicarse con usted puede variar.